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2007年是香港化粧品同業協會及香港美容美髮業界飛躍發展的一年,隨著化粧品、美容、美髮業的持續興旺,從業員人數不斷上昇,已成為地區服務及零售批發業之中堅份子,肩負起帶動香港經濟發展之使命。因此,踏進二十七年頭,香港化粧品同業協會的社會任務亦有所不同,我們除了一如既往,以服務化粧品行業,提供會員康樂活動,幫助同業推廣業務,收集同業意見向有關部門反映為宗旨。我們還要向市民大眾、政府機構、及行業持份者負責,任重而道遠,會務工作縱橫交叠、內外繁重,細分如下:
會員人數突破三千
2006年週年餐舞中我們便以〝會員三千、同步向前〞為會務發展奮鬥目標,經各前會長、前輩鞭策,理監事不斷努力下,我們幸不辱命,並超額完成任務,在十一月份之理監事會議中,我們的會員人數分別是: 個人會員3,221名,公司會員145名,企業會員9名及聯會會員6名。會員數目之急促發展,實有賴上届會長葉偉強、現届會長徐啟雄之高贍遠觸、氣度魁宏,年來努力奔走協調,建構美容、美髮業界聯會之平台,同時各聯會領導亦以業界整體發展為前題,不斷配合支持,業界大聯盟之輪廓漸顯。近幾年間,一些跨國美容企業亦眼見本會之踏實工作,紛紛加入本會成為企業會員。
架構重組服務會員
因應會員人數之急促發展,本屆理監事會亦實行重組及再分工,理事會專責會內外行政及常務工作、行業副會長專責推動業界事務包括:行業法規,外商品牌,美容服務、零售企業,美容教育,美髮行業,化粧行業,美甲行業,國內事務;聯會副會長負責各聯會之合作溝通;監事會則負責監察工作。推行數月行之有效。
完成眾心承諾優質美容服務計劃
由本會舉辦,獲得工業貿易署的支持及資助的「眾心承諾優質美容服務計劃」經已完滿結束。整個計劃自去年10月展開,旨在透過業界力量團結所有同行,攜手承諾推動標準化及專業化的服務操守,令顧客安心使用本地的美容服務。計劃分四個階段進行,包括:
第一階段:進行首個有關本港美容業界的「全港美容服務消費者意見調查」報告暨記者發佈會;
第二階段:進行「培訓影片拍攝」、顧客及業界焦點小組及「美容專業手冊諮詢大會」,旨在提升同業的專業水平、生意及營運效率、服務質素;
第三階段:製作《業務管理手冊》、《營運管理手冊》及培訓光碟;舉辦「3.21美容業界宣誓大會」暨「眾心承諾優質美容服務計劃研討會」;
第四階段:於5月推出「眾心承諾優質美容服務計劃」重點項目之一的「致勝工作坊」培訓課程,設有一系列8個精心策劃的培訓課程及一系列有關美容業的服務水平及專業操守工作坊 (共40節),主題包括:美容院營運管理、人力資源管理及業務管理等,務求為同業制定一套完善的標準化系統,積極提升業界的服務水平及專業操守;
「眾心承諾優質美容服務計劃」頒發畢業證書儀式暨閉幕典禮:
最後「眾心承諾優質美容服務計劃」頒發畢業證書儀式暨閉幕典禮已於2007年7月9日假香港生產力促進局完滿舉行,共106位畢業學員獲頒發參與狀,共同實踐優質服務承諾,將美容業界服務質素推向另一高峰。當日,大會邀得消費者委員會總幹事劉燕卿太平紳士親臨主禮。
與香港理工大學企業發展院簽訂合作協議及舉辦企業管理課程
在「眾心承諾優質美容服務計劃」閉幕典禮上,香港化粧品同業協會與香港理工大學企業發展院簽訂合作協議,內容為:倆方承諾運用雙方資源携手合作,以實現 :
1) 美容業界更專業化:
2) 為產學合作提供更開闊的道路:
3) 為業界從業員的持續進修提供更理想的平台:
4) 為學歴、資歴及能力提供平衡的發展機制
其後本會更與香港理工大學企業發展院合辦:“眾心承諾”優質美容服務計畫管理課程。課程共分為“人事管理”、“營銷管理”及“企業管理”三大單元,每星期上課二個半天及一個全天,學員必須在7月至10月內完成。每單元需修畢四十二個學時。其實在繁忙的工作及沉重的市場競爭下,能參與課程的同業,每位背後都是激動人心的奮鬥故事,最後終有20位同業修畢課程。有部份學員並由本會推薦申請香港商業專業評審中心之商務師資格。
與國內外化粧品同業協會簽訂友好協議
在剛舉行的義大利博洛尼亞化粧美容展Cosmoprof Bologna Italy,本會與義大利美容美髮香水聯盟UNIPRO簽訂姊妹盟約,建立更密切的交流業務平臺,藉此開拓兩會會員之互動空間以加強兩地貿易。義大利美容美髮香水聯盟UNIPRO是在1967年11月6日由20名業界有心人組織起來的。現在,UNIPRO有超過500家的成員公司,這些公司一共佔去義大利美容美髮香水總產值90%以上。每年一度的Cosmoprof Bologna Italy就是由UNIPRO一手倡擬及策劃,現在卻成為舉世聞名的美容界盛行事。
是次簽盟活動,由香港化粧品同業協會會長徐啟雄先生為團長,率領一行11成員,到義大利UNIPRO總部簽署是項意義重大的協議,UNIPRO的首席代表為會長 Mr. Fabio Franchina ,同時由UNIPRO秘書長 Giuseppe Mennea 副署,香港則由本人副署。
武漢考察團
國內化粧業隨著經濟而起飛,化粧會為加強了解內地市場同業的運作模式,於本年六月初由徐啟雄會長與潘佩芬副會長率領,與多位有興趣的會員,專程前往武漢進行了實地考察,與當地官商機構會面交流,受到熱烈的歡迎和接待。期間參觀了當地的百貨公司、零售市場、美容學校等,更與湖北省美容化粧品業商會簽訂了「意向合作書」,為兩地美容業未來的合作搭建了一個良好的平台。
協調政府各部門對有關產品及服務之規定
法規委員會在主席梁忠良的英明領導下一直擔任非常重要的角色,在年內就VOC、美容美髮及化粧產品之成份規格、產品標簽、商品說明及各種不勝枚舉的突發事件,奔走於政府各部門包括環保處、衛生署、海關、消費者委員會及各傳媒,與委員會內同寅專家,舉証世界各地標準法例,不分晝夜,適時回應各方的諮詢。委員會更主動約見法例執行部門,解釋業界運作情况,減少業界受影响的情度。主席梁忠良更代表我會出席英國化粧品同業協會會議及探訪歐盟之化粧品之法規組織,成為香港及對外法規交流的重要橋樑。
關注業界人才培訓及人力資源之發展
特首曾蔭權在今年以〝香港新方向〞為主題的施政新告,展示未來五年的施政重點及明年度的具體工作安排,其中重點地提到十二年免費教育及〝就業當自強〞的職業教育藍圖。化粧美容、美髮業界一直是香港經濟高產值轉型的支柱,而在過十數年間民辦美容美髮學校更一直是肩負業界人才培訓的重責,在政府無任何的補助下,默默耕耘,成績有目共睹。但在政府推行的職業教育政策上,民辦教育機構的角色一直是被忽略,業界對此甚表關注。
永遠名譽會長及執行顧問蔡浩生先生身兼香港職業訓練局行業訓練委員會主席,年來積極聯絡約見各政府政策局及執行局各官員如教育局、職業再培訓局、香港學術及職業資歷評審局、勞工及福利局,解釋業界實際情况,並成立小組跟進政府職業訓練政策。
關注營商環境
在去年有多項可能影响營商環境的政府措施在密鑼緊鼓地推行,如膠袋稅、〝污者自付〞污水處理環保方案、工資保障等等,本會有關副會長、理監事將密切跟進希望在社會責任及營商環境中取得平衡,達到雙贏局面。
總結
雖是短短十多月,但會務頻繁,略見成續,惟不敢自滿,理監事上下仍會繼續努力,服務業界。本人身兼〝燦爛匯聚新里程〞- 香港化粧品同業協會暨美容美髮業聯會晚籌委會主席, 藉此機會多謝籌委會副主席郭莉小姐, 梁美英小姐, 司庫李翠瓊小姐及各位籌委會成員, 秘書處陸建成先生, 張文瀚先生為是次晚會付出極大努力, 至有此美滿成績。副會長陳啟榮先生的付出令年刋的出版成為本會每年之盛事。最後特別感謝會長徐啟雄先生對本人之信任,趙振國會長、鄭明明會長為晚會贊助人;更要感謝會務經費贊助人郭少明永遠名譽會長、鄭合輝永遠名譽會長、中國檢驗有限公司、Cosmoprof Asia Ltd等,對本會不離不棄的支持,我們會視為加油努力的原動力,明天交出更好的成績表!
何紹忠
理事長
香港化粧品同業協會